В продвижении сайтов важным моментом является удобство самого сайта для пользователя, и за это отвечает юзабилити.
Юзабилити (usability) –дословно с английского означает: возможность использования или полезность. Юзабилити это больше мера дружелюбности сайта или интерфейса программы, оно помогает сделать сайт понятным и естественным для пользователя.

Важно ли юзабилити?
Очень важно для всех видов сайта. Неважно сколько трафика вы приведете на сайт, если он не будет удобен и понятен пользователю, то он уйдет и не захочет больше возвращаться.
Поэтому над сайтом нужно постоянно работать, тестировать его удобство, тестировать конверсии, и выявлять лучший вариант дизайна, структуры и логики сайта.
Важно обращать внимание на:
— простоту использования сайта или интерфейса
— эффективность использования
— запоминаемость
— ошибки, их количество и серьезность
— удовлетворение пользователя (субъективное)
В создании сайта всегда важно изначально понимать аудиторию, что она делает, как она ищет, к чему она привыкла, что для нее само собой и проектировать дизайн или интерфейс под нее.
С первого раза сложно угадать, но в процессе можно исследовать и понять как лучше, для того что бы исследовать можно использовать:
— сплит тесты (разные дизайны с тем же трафиком)
— фокус группы
Юзабилити это целая наука, в которой задействованы:
— профессиональные психологи
— дизайнеры
— проектировщики
— маркетологи
Цель юзабилити – сделать максимально удобный сайт, что бы пользователь делал нужные действия, оставался всегда доволен и приходил на сайт регулярно.